Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BenAmbros Media GmbH
James-Loeb-Straße 11, 82418 Murnau am Staffelsee
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der BenAmbros Media GmbH (im Folgenden „Agentur“) und ihren Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“).
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Vertragsgegenstand sind die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen, insbesondere:
Einrichtung und Betreuung von Google Ads Kampagnen,
Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von Landingpages und Webseiten,
Conversion-Tracking-Setups,
Beratungs- und Optimierungsleistungen im Bereich Performance Marketing.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder den nachfolgend beschriebenen Standardleistungen und Paketpreisen.
3. Leistungen & Mitwirkungspflichten
3.1 Die Agentur schuldet die fachgerechte Umsetzung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. konkrete Anzahl von Leads oder Umsätzen).
3.2 Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Zugänge (z. B. Google-Konten, CMS, CRM, Serverzugänge) rechtzeitig zur Verfügung und sorgt für ein DSGVO-konformes Consent-Management.
3.3 Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten) sind vom Auftraggeber bereitzustellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Für deren Rechtmäßigkeit haftet allein der Auftraggeber.
3.4 Der Auftraggeber verpflichtet sich, notwendige Freigaben innerhalb von 5 Arbeitstagen zu erteilen, um Projektverzögerungen zu vermeiden.
4. Vergütung & Preisgestaltung
4.1 Allgemeines
4.1.1 Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.1.2 Media-Budgets (Google Ads Ausgaben) sind in allen Paketen nicht enthalten und gehen vollständig zulasten des Auftraggebers.
4.1.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.2 Setup-Leistungen (einmalige Einrichtung)
Für die Einrichtung von Google Ads Kampagnen, Landingpages oder Webseiten können einmalige Setup-Gebühren anfallen.
Diese umfassen je nach Angebot:
Kontoanlage oder Audit bestehender Google Ads Konten,
Keyword- & Zielgruppenanalyse,
Kampagnenstruktur (Search, Display, ggf. YouTube/Performance Max),
Anzeigentexte (inkl. Varianten für A/B-Tests),
Konzeption & Umsetzung von Landingpages (UX-Design, Copywriting, technische Integration),
Erstellung oder Anpassung kompletter Webseiten,
Einrichtung von Tracking & Tag Manager (GA4, Consent Mode v2, Events).
Referenzwert Landingpage:
Die Erstellung einer Conversion-optimierten Landingpage hat einen regulären Wert von 3.000 € pro Seite.
Enthalten sind:
Zielgruppen- & Keywordanalyse
Wireframes & UX-Konzept
Copywriting (inkl. Conversion-optimierter Texte)
Design & technische Umsetzung (HTML/React oder CMS)
Integration von Tracking & Consent-Mechanismen
Testing & Feinschliff (inkl. erster A/B-Variante)
Hinweis: In einzelnen Angeboten können dem Auftraggeber Sonderkonditionen eingeräumt werden, die unter diesem Referenzwert liegen.
4.3 Kunden mit einem Ad Spend unter 3.000 € / Monat
Für Kunden mit einem monatlichen Google Ads Werbebudget von unter 3.000 € gelten individuelle Konditionen, die im Angebot festgehalten werden. Diese beinhalten ebenfalls professionelle Betreuung und werden auf die Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten.
4.4 Paketpreise ab 3.000 € Ad Spend / Monat
Ab einem monatlichen Werbebudget von 3.000 € oder mehr gelten folgende Paketpreise und Leistungsumfänge:
Paket 1 – Ads Start
Werbebudget 3.000 – 10.000 € / Monat
Preis: 890 € / Monat + 12 % Ad-Spend
Setup & Betreuung:
1 Such- & 1 Remarketing-Kampagne
Basis-Conversion-Tracking
Zielgruppen- & Keyword-Research
2 Anzeigenvarianten
Monatlich kündbar
Paket 2 – Ads Wachstum
Werbebudget bis 50.000 € / Monat
Preis: 2.400 € / Monat
Setup & Tracking:
Full-Funnel (Search + Display)
Serverseitiges Conversion-Tracking
A/B-Tests (2 pro Quartal)
Monatliches Performance-Reporting
CPC-Ersparnis-Garantie 15 %
Paket 3 – Ads Skalierung
Werbebudget 50.000 – 150.000 € / Monat
Preis: 6.500 € / Monat + 5 % Profit-Share
Growth & CRO:
Search, Display & YouTube
Performance-Max-Kampagnen
Wöchentliche Growth-Calls
CRO-Landingpage-Tests
24h Support (Mo–Fr)
Monatlich kündbar
5. Laufzeit & Kündigung
5.1 Mindestlaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Paket.
5.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind die Pakete monatlich kündbar.
5.3 Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch gemäß den im Paket oder Angebot genannten Bedingungen.
6. Nutzungsrechte
6.1 Der Auftraggeber erhält ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von der Agentur erstellten Landingpages, Texten, Webseiten und Grafiken – jedoch erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung.
6.2 Die Agentur ist berechtigt, erbrachte Leistungen als Referenz in Eigenwerbung zu nutzen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
7. Haftung
7.1 Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
7.2 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
7.3 Für die Rechtmäßigkeit der durch den Auftraggeber bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Daten etc.) ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.
8. Datenschutz
8.1 Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
8.2 Eine Verarbeitung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder der Auftraggeber eingewilligt hat.
8.3 Ergänzende Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung der Agentur.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Agentur.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.